Válida a partir de agosto de 2025.
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O usuário compromete-se a:
Utilizar a bicicleta conforme as regras de trânsito e de segurança.
Zelar pelo bom uso e conservação do equipamento.
Cumprir com os pagamentos de acordo com o plano escolhido.
Não utilizar os serviços para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros.
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Disponibilizar bicicletas em boas condições de uso e manutenção.
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O não pagamento dentro do prazo poderá resultar na suspensão ou cancelamento do serviço.
O usuário poderá solicitar o cancelamento do plano ou da locação, respeitando os prazos e condições informados no momento da contratação.
Em caso de desistência antes da entrega da bicicleta, será aplicado um reembolso parcial, descontando-se custos administrativos e eventuais taxas de processamento.
Caso a bicicleta já tenha sido entregue, a devolução ou reembolso será analisada individualmente, levando em consideração o estado do equipamento e o período de uso.
Não haverá reembolso em casos de uso indevido, mau uso ou danos causados pelo usuário.
É estritamente proibido:
Subalugar, emprestar ou ceder a bicicleta a terceiros sem autorização da 69 Bikes.
Modificar, adulterar ou retirar peças e acessórios originais.
Utilizar a bicicleta em competições, manobras radicais ou atividades que não correspondam ao uso urbano indicado.
Conduzir a bicicleta sob efeito de álcool, drogas ou substâncias ilícitas.
O descumprimento destas regras poderá resultar em:
Multas ou cobranças adicionais por danos.
Cancelamento imediato do contrato sem direito a reembolso.
Responsabilização civil e criminal em caso de danos a terceiros.
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Última atualização 29 de agosto de 2025.